Kalite Yönetim Birimi ve Hasta Hakları Birimi koordinasyonunda, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) ile entegre Geri Bildirim Hizmeti çalışmaları başarıyla yürütülmüştür. Bu kapsamda, hasta ve hasta yakınlarının görüş, öneri ve memnuniyet düzeylerinin daha hızlı, etkin ve erişilebilir bir şekilde değerlendirilmesi amacıyla hastanemizde QR Kod tabanlı Dijital Memnuniyet Anketi uygulaması hayata geçirilmiştir.
Uygulama sayesinde vatandaşlarımız, mobil cihazları aracılığıyla kolaylıkla ankete erişerek sağlık hizmetlerine ilişkin değerlendirmelerini iletebilecek, elde edilen geri bildirimler hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesine katkı sağlayacaktır. Hastanemiz, hasta odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarını kararlılıkla sürdürmektedir.
