Sağlık hizmetlerinde kalitenin sürekli geliştirilmesi için hizmet süreçlerinin ve elde edilen sonuçların sürekli ve sistematik bir şekilde izlenmesi gereklidir. İzlem sırasında somut verilerle hareket edilebileceğinden, takip ve analiz kültürünü pekiştirmek amacıyla hastane gösterge sorumlularına Kalite Yönetim Birimi tarafından Gösterge Yönetimi eğitimi düzenlenmiştir.